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Protección de datos

RGPD y LOPDGDD


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Que TARGOBANK, SAU es la entidad receptora y responsable del tratamiento de sus datos.


En caso de tener cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos de la Entidad mediante escrito, acompañado de un documento oficial que le identifique, dirigido a su atención a la dirección postal TARGOBANK, SAU (Depto. Cumplimiento Normativo), C/ Ramírez de Arellano, 29, 28043 Madrid, o bien a la dirección de correo electrónico cumplimiento@targobank.es


Sus datos personales se recogen en particular para la gestión de la relación bancaria y de los productos y servicios suscritos, la personalización de nuestra relación, incluida la prospección y la acción comercial, la realización de estudios estadísticos, la elaboración de perfiles y la segmentación, el recobro, la evaluación de riesgos, la seguridad y la prevención del impago y el fraude, la lucha contra el blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, la gestión de incidentes, así como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Es posible que se graben conversaciones telefónicas que mantengamos con usted como parte de nuestra relación, con el fin de mejorar la atención telefónica y la seguridad de las transacciones.


El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a cada una de las siguientes bases legales:

  • su consentimiento
  • la ejecución de un contrato firmado o compromiso al que usted se encuentra vinculado
  • la protección de nuestros intereses legítimos
  • el cumplimiento de una obligación legal o normativa
  • la salvaguardia del interés público, como la prevención o detección de fraudes o delitos financieros.

Se extreman siempre las precauciones necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, en particular para evitar su pérdida, alteración, destrucción o acceso por parte de terceros no autorizados. Sus datos personales están protegidos por el secreto profesional al que estamos sujetos.


Podrán ser compartidos dentro del Grupo al que pertenecemos para los mismos fines, así como con las autoridades administrativas y judiciales legalmente habilitadas para ello. Los proveedores que prestan determinados servicios en nuestro nombre pueden tener acceso a los datos personales necesarios para la prestación de sus servicios. Están obligados a procesar sus datos personales únicamente para este fin y de acuerdo con nuestras instrucciones de seguridad y protección de datos. En ciertas operaciones, es posible que sus datos personales se transfieran a un país fuera de la Unión Europea con un nivel adecuado o en el marco de un acuerdo que especifique el nivel de garantías y protección.


Tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como derecho a la portabilidad de los mismos, a limitar el tratamiento y a oponerse según las condiciones previstas por la ley. Para ejercer sus derechos, puede solicitarlo en la siguiente dirección postal TARGOBANK, SAU (Dpto. Cumplimiento Normativo), C/ Ramírez de Arellano 29, CP 28043 – Madrid, o bien en la dirección de correo electrónico cumplimiento@targobank.es. El consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos podrá ser revocado en cualquier momento. Además, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.


Sus datos personales se conservarán y tratarán para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos mientras se mantenga la relación mercantil, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión. Vencido el contrato, serán conservados (bloqueados) durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales exigibles a la Entidad, conforme a la normativa vigente en cada momento. Una vez vencidos los referidos plazos de prescripción de las obligaciones legales, sus datos serán suprimidos.


De forma excepcional, estos datos se podrán archivar para gestionar reclamaciones y litigios pendientes, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, y para responder a las solicitudes de las autoridades debidamente autorizadas.


Datos telefónicos


Le informamos que, de conformidad con la normativa vigente, puede inscribirse gratuitamente en la lista nacional de exclusión publicitaria a través de la página web http://www.listarobinson.es,a fin de evitar la publicidad de entidades con las que no se mantiene o no se ha mantenido ningún tipo de relación.


Este registro implicará la prohibición de que cualquier profesional, y de cualquier intermediario que actúe en su nombre, le contacte telefónicamente., salvo en el caso de que hayan existido relaciones contractuales previas. Si ya es cliente, podremos utilizar los datos telefónicos que nos haya facilitado para presentarle una oferta o una novedad sobre nuestros productos y servicios.


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TARGOBANK - Febrero 2020